2023/09/23 16:23

エリカのカードショップです❗️

ご覧いただきありがとうございます🙏

このページでは皆様から多くお問い合わせいただく内容に関しての記載になりますので最後までご覧いただけると幸いです♡


① 購入後に支払い方法の変更は可能ですか?

>>購入後に支払い方法の変更はできない仕様になっておりますので購入前に選択しご購入くださいませ。

②送料をまとめてもらうことは可能ですか?

>>不可です。梱包上1つ1つの決済になっておりまして、2つご購入いただいても1つの決済に対して1つのタスクが追加され発送手続きが行えない状態になりますので複数ご購入いただいてますお客様でも送料は1つ1つ掛かってきます。

③銀行振り込み時に振り込み名義の前の数字を入れていない、変えれない

>>私の方ではお客様が『入金済み・未入金』この2つしか見ることができません。ですので振り込みに関して問題ないか、着金しているかなどはBASE運営にお問い合わせ下さいませ。

④梱包箱『宅急便コンパクト』について

>>PSAパックやBOXなどのパックはコンパクトでお送りさせていただいております。
その際、何番を購入したかわからないとの問い合わせが多数ありますが、コンパクトの左上に番号スタンプを押して割り振っております。
ヤマト運輸様には左上には配達時にシールを貼るのを避けていただいておりますが営業所によっては貼られるケースもございますので番号が見当たらない場合はお手数ですが箱の左上を再度ご確認ください。

上記がよくお問い合わせ頂く内容になっております。このページに記載されていないお問い合わせがある場合はお問い合わせからメッセージ頂きますとご対応させて頂きます。

よろしくお願いいたします。